Clima Studio este structurata astfel incat accesul clientilor la servicii sa fie cat mai rapid si eficient. Fiecare dintre departamente dispune de aparatura si logistica astfel incat sa genereze un raspuns prompt pentru oricare dintre solicitarile clientilor.
Compania este constituita din 6 departamente:
Traffic Manager
Project Management
Vanzari Directe
Vanzari in reteaua de distributie
Montaj
Service si Intretinere
Departamentul Traffic Manager se ocupa de:
supervizarea si controlarea respectarii calendarului firmei si a termenelor limita
mentinerea relatiilor cu partenerii externi
coordonarea celorlalte departamente
realizarea activităţii de marketing, stabilirea politicii de promovare şi reclamă şi elaborarea strategiei de preţuri
Departamentul Project Management se ocupa de:
proiectarea echipamentelor de climatizare
intocmirea ofertelor tehnico – economice
urmarirea derularii contractelor
mentinerea relatiilor cu furnizorii interni si externi
Departamentul Vanzari Directe si Vanzari in reteaua de distributie asigura:
promovarea si vanzarea produselor
identificarea si contactarea potentialilor clienti / distribuitori
dezvoltarea si gestionarea portofoliului de clienti / distribuitori
realizarea si prezentarea ofertelor
crearea si dezvoltarea relatiilor cu clientii / distribuitorii
Departamentul Montaj asigura:
montarea în bune conditii a echipamentele de aer conditionat conform instructiunilor de montaj
solutionarea cat mai rapida a cerintelor clientilor
asistenţă tehnică la montaj si la punerea în funcţiune
Departamentul Service si Intretinere asigura:
interventia prompta a echipelor de service
service în perioada de garanţie şi post-garanţie (întreţinere şi reparaţii)
piesele de schimb necesare unei bune functionari a echipamentelor
verificarea echipamentelor in diferite moduri de functionare
Cele 2 departamente Montaj si Service sunt deservite de personal autorizat cu o pregatire
profesionala adecvata atributiilor ce-i revin. Structura lor este:
1. Technical Manager
2. Asistent Manager
3. Echipe de montaj si interventii service(mentenenta)
4. Implementation Officer
5. Field engineer
Pentru buna desfasurare a activitatii de instalare si service,personalul desemnat dispune de o gama variata de scule si accesorii necesare executarii oricarui tip de operatiune cerut in teren.De asemenea, exista intotdeauna o echipa disponibila 24/24 h gata sa intervina atunci cand situatiile speciale o cer.
Deplasarea catre locatiile desemnate se face cu autoturismele din dotare, parcul nostru auto dispunand de toata gama de autoutilitare cu tractiune integrala.